• Author:Grosseto Siti Web

Riavviare httpd da cpanel anche senza permessi di gestione dei servizi

La necessità aguzza l’ingegno.

Questa mattina abbiamo trovato tutti i nostri siti web down.

Nessuno di essi risultava accessibile quindi la primissima cosa è stata scrivere al supporto : ma gli americani hanno un fuso orario un pò sconveniente per noi che avremmo dovuto attendere altre 3 ore per l’apertura dei loro uffici.

Da un lato ho iniziato a sbuffare: mi piace avere il controllo delle cose ma questo provider non mi ci mette in condizioni di agire autonomamente (niente accesso SSH al server ).

Quindi come scoprire cosa stesse succedendo e rimediare in tempi brevi ?

Con un pò di esperienza ed un pizzico di fortuna tutto ha ripreso a funzionare

Per fortuna l’accesso al cpanel era funzionante. Entrato dentro il pannello la prima sensazione è stata quella di frustrazione : nessuno strumento per la gestione dei servizi. L’inferno per ogni sistemista!

Frugando un pò tra le varie funzioni , scopro nella sidebar del pannello , un link posto sotto al box “Stats” : ” expand stats “.

Col riavvio dei servizi non c’entra nulla, ma forse con il loro funzionamento si .

Infatti passando alla visione estesa delle statistiche , viene visualizzato un altro link : “service status”.

Scopro così che i miei sospetti erano fondati e che il servizio httpd era andato in letargo.

Ma come riavviare un servizio senza avere accesso SSH e senza funzioni del pannello di amministrazione ?

Con un pò di ingegno e un pizzico di fortuna : “se chiedessi al pannello di modificare le impostazioni di Apache questo sarebbe costretto a riavviare il servizio passando i nuovi dati di configurazione” .

Un pò l’equivalente di :

/etc/init.d/http restart  (oppure graceful)

Quindi provo con la funzione meno invasiva: uso cpanel per andare ad aggiungere un Handler fittizio al mio Apache.

Aggiungo l’handler , provo a visitare uno qualsiasi dei miei siti et voilà, tutto è bene quel che finisce bene !!

Alla fine rimuovo l’handler fittizio e finalmente sono libero per la seduta mattutina in palestra .

Resta da scoprire cosa ha causato il blocco , ma per questo attendo risposta dal provider.